Postaci HDI-Poland

Bartosz Górczyński Manager (odpowiedzialny za strategię rozwoju). Absolwent Wydziału Elektroniki Politechniki Warszawskiej, kierunku informatyka. Nadzoruje realizację projektów rozwojowych, budowanie nowych usług i współpracę z partnerami międzynarodowymi. Specjalizuje się w dziedzinie zarządzania usługami, budowaniu relacji między IT i biznesem, prowadzeniu złożonych przedsięwzięć i programów, prowadzeniu warsztatów i coachingu zespołów IT. Jest jednym z inicjatorów i założycieli HDI® w Polsce oraz członkiem stowarzyszenia ISACA Poland. Jest współzałożycielem i prezesem Stowarzyszenia itSMF Polska. Reprezentuje Polskę w pracach itSMF International, a w szczególności komitetu ds. publikacji IPESC. Inicjator powołania portalu ITLife.pl. Posiada certyfikaty ITIL® Expert in IT Service Management (EXIN, 2008); ITIL® version 3 Managers Bridge Examination (EXIN, 2008); Manager's Certificate in IT Service Management (ISEB, 2006); Practitioner's Certificate in IT Service Management / Support and Restore (EXIN, 2006); Foundation Certificate in IT Service Management (EXIN, 2004); Certified Trainer Apollo 13 - an ITSM case experience® (Gaming Works, 2005); Certified Trainer The Challenge of Egypt® (Gaming Works, 2006). Pasjonuje się sportem, w szczególności piłką nożną, siatkówką i squashem, które to dyscypliny również aktywnie uprawia

Artur Sygnatowicz Manager (odpowiedzialny za bieżące działania). Absolwent Wydziału Elektroniki w Instytucie Automatyki Politechniki Warszawskiej, Specjalizacja: Robotyka. Ukończył również podyplomowe studia Zarządzania i Marketingu Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu. Specjalizuje się w szkoleniach z obszaru HDI®. Posiada certyfikaty: HDI® Certified Instructor, HDI® Support Center Manager, HDI® Support Center Analyst, HDI® Support Center Team Lead, HDI® Knowledge-Centered Support Prinicples, ITIL® version 3 Foundation Bridge Examination, Foundation Certificate in IT Service Management, ITIL® V3 Intermediate: Service Offerings and Agreements Certificate, ITIL® V3 Intermediate: Planning, Protection and Optimization Certificate, Certyfikowany auditor HDI, Audytor wiodący ISO/IEC 20000, PRINCE2®Foundation Examination. Członek międzynarodowego komitetu HDI® International Standards Committee. Certyfikowany trener HDI. Członek ISACA oraz ITSMF Polska. Uczestniczył w ponad 50 dużych i bardzo dużych projektach. Prowadzi audyty organizacji IT w zakresie bezpieczeństwa, reorganizacji struktury organizacyjnej, strategii informatyzacji i wdrażania procesowego modelu zarządzania. Prywatnie lubi grać w squasha w dobrym towarzystwie i pływać. Interesuje się historią Polski, a jego hobby są podróże bliskie i dalekie połączone z fotografią.

Jarosław Gwardyś Manager. Absolwent Wydziału Elektroniki Politechniki Warszawskiej, specjalność: aparatura elektroniczna. Ukończył również podyplomowe studia w zakresie zarządzania Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu w Warszawie. Specjalizuje się w szkoleniach z obszaru HDI®, ITIL®. Prowadzi symulacje biznesową Polestar ITSM V3. Posiada certyfikaty: ITIL®V3 Foundation Examination, Manager's Certificate in IT Service Management, Foundation Certificate in IT Service Management, ITIL® V3 Managers Bridge Examination, ITIL® V3 Intermediate: Service Offerings and Agreements Certificate, ITIL® V3 Intermediate: Planning, Protection and Optimization Certificate, HDI® Certified Instructor, HDI® Support Center Manager, HDI® Support Center Analyst, Konsultant ISO/IEC 20000-1:2005, G2G3 Polestar ITSM Trainer, PRINCE2® Foundation Examination. Uczestniczył w kilkunastu dużych projektach doradczych. Prowadził audyty organizacji IT w instytucjach finansowych, firmach dostarczających usługi informatyczne i bankach. Doradza w przekształceniach organizacyjnych firm świadczących usługi informatyczne. Specjalizuje się w analizach przedwdrożeniowych i wdrażaniu procesów zarządzania usługami informatycznymi. W czasie wolnym od pracy ceni aktywny wypoczynek: rower, narty, squash, pływanie. Lubi podróżować i co pewien czas pooddychać innym powietrzem. Najbardziej jednak cieszą go chwile spędzone z najmłodszym pokoleniem swojej rodziny.